Как говорить с клиентом на равных

Сможешь перейти от роли исполнителя к роли партнёра — видеть суть задачи, принимать решения вместе с клиентом и вести проект осмысленно.

Онлайн-лекция

•

Bang Bang Education

Кому будет полезен этот вебинар

Дизайнерам: Научитесь выстраивать проект и диалог с клиентом, чтобы быть не просто исполнителем, а принимать решения с клиентом на равных.

Менеджерам: Узнаете, как создать пространство диалога между всеми сторонами и найти баланс между правками клиента и видением дизайнера.

Креативным специалистам: Поймете, как говорить про идеи на языке задач. Научитесь переводить слова вроде «скучно» и «не цепляет» в понятные направления работ.

Программа вебинара

01

Как делать проекты: Почему «красиво» не всегда работает и как перейти к задачам бизнеса

02

Ключевые точки проекта: Где в проекте принимаются главные решения

03

Выстраиваем диалог с клиентом: Как отстаивать решения, не ломая отношения

04

Работа с обратной связью: Какие бывают виды фидбэка

05

Алёна Белякова разберет ваши кейсы

Зарегистрируйтесь на платформе, чтобы смотреть бесплатный контент

Как говорить с клиентом на равных

Плейлист

2 серии

1

Как говорить с клиентом на равных

02:18:39

2

Как говорить с клиентом на равных

01:41:50

В кадре

Алёна Белякова

Креативный продюсер, ментор в Duo Sapiens для дизайнеров и художников, процессуальный терапевт. Изучает и пишет о креативных и терапевтических процессах, исследуя, как они помогают раскрывать потенциал и находить свой путь. В прошлом — продюсер в Embacy, арт-директор и издатель в Batenka.ru, а также лектор в Британской высшей школе дизайна, Школе дизайна НИУ ВШЭ и Простой школе.

Результат после вебинара

Партнерские отношения с клиентами

Превращаете фидбэк в конструктив

Защищаете решения, не вступая в конфликт

FAQ

Вопросы и ответы

Что такое профессии?

Это образовательные треки, которые помогают сменить профессию или начать с нуля. В каждом треке — всё, что нужно: теория, практика, наставники. Подходит тем, кто хочет серьёзных изменений в карьере.

Смотреть

Что такое курсы?

Это короткие, насыщенные курсы от экспертов и компаний. Каждый курс — это личный стиль, конкретный навык и опыт из индустрии. Подходит для тех, кто хочет расширить кругозор, попробовать новое или прокачать скилл.

Смотреть

Что такое колледж?

Это образовательный формат для старшеклассников и студентов, сделанный вместе с партнерскими колледжами.

О сервисе

Документы