Как подсадить человека на цифровой продукт
В этом выпуске Игорь рассказывает, как в цифровых продуктах появились и распространились «тёмные паттерны» — скрытые манипуляции, которые заставляют пользователей совершать выгодные для бизнеса действия. Он объясняет, как эти механики влияют на психику, почему стали нормой и чем отличаются от просто плохого дизайна. Главное послание — создатели продуктов должны осознанно выбирать: манипулировать вниманием людей ради метрик или создавать честные, полезные сервисы, которые уважают пользователя.
